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开业不久的网上商家需要信誉做旺生意，有人投其所好———

 

本报讯　记者曾颂、实习生陈颖芮报道：记者近日调查发现，由于网上商店越来越多，网店信誉度渐为稀缺资源，一条炮制信誉度的灰色产业链正在逐步形成。

操作隐蔽不易查处

常在淘宝网购物的网友都知道，网

上商家的信誉度由每次交易后的顾客好评积累而成。网上兴起的信用工作室、专业刷好评小组正是利用这点，通过大量虚假交易和好评为客户炮制信誉。

记者以淘宝商家为名，与一家“好评工厂”取得联系，对方表示可以235元的价格出售251点的信誉———这意味着操作251次虚假交易，在淘宝网页上表示为一颗钻石。

如此“刷好评”也容易被发现。比如同一ip地址出现太多、交易时间太集中、金额太小等若商家遭到投诉，淘宝网的查处可不轻。但“好评工厂”的客服人员称，该组织在全国各地有20多名会员，用不同ip、不定时增加好评，“一般查不出来，真的被查了我们帮你申诉。”

网店面临诚信危机

记者在网上发现，炮制信誉的组织已成行成市，信誉点数的价格基本稳定在1元。不少组织都用QQ作客服软件，在各大论坛、博客上发布广告。

网上还存在大量互助性质的QQ群，群内成员互相制造虚假交易以提升信誉。“就像滚雪球，你信誉越高生意就越好。刚开店没有不刷好评的，没信誉哪来生意？”在某互助群里，一位高级成员如此教育记者。

淘宝网客服人员对此表示无奈：“如果有人投诉，我们会查处，但要每天盯着不可能。”

据了解，由于“刷好评”已成为恶性循环，不少网友已开始怀疑网店信誉度的“含金量”，网上购物已逐步因约束的缺失而面临诚信危机。

 

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