电子商务@中国

 9月25日，2007中国互联网大会进入第二天。本次大会由中国互联网协会举办，腾讯网作为大会“官方战略合作网站”和“新闻中心指定专访媒 体”，通过视频直播 、图文报道和视频专访等形式，全方位报道本届互联网行业盛会。以下为阿里巴巴集团资深副总裁金建杭做客大会新闻中心腾讯视频专访室。视频>>

图为：阿里巴巴集团资深副总裁金建杭

以下是专访实录：

主持人：各位网友大家上午好，这里是腾讯科技人物在现场访谈栏目，2007年中国互联网大会进入第二天，腾讯网作为官方战略合作网站和新闻中 心指定媒体正在进行现场直播。今天来到访谈室请到的是阿里巴巴集团副总裁金建杭，在电子商务领域有很深的研究和很长时间的积累，请您 聊一聊电子帐务。回顾过去一年或者是更长时间，请金总点评一下电子商务发展都有哪些变化和特点？

金建杭：阿里巴巴一直是面向中小企业和个人创业者提供商务服务的，如果时间拉的长一点的话，八九年前我们只是满足于为中小企业在网上企业 级的交易，03年不只是企业，个人也可以在网上直接面对消费者进行销售了。可以看到在网上作为电子商务的主体，用电子商务开展活动的人 群覆盖面越来越广，不仅有企业，还有个人参与进来。

同时从商务角度来分析，电子商务已经从信息流走到了资金流这一段。不仅仅电子商务是网上认识人，我们叫Meet在阿里巴巴，大家相互 见面、聊一聊洽谈一下，今天不仅在这个层面上，可以实现网上直接支付。无论个人层面面向个人消费完成的交易，还是企业一些小额定单的 支付都可以通过互联网实现，已经从信息流到资金流了。

影响的范围在中国已经形成了三千万网商，他们对全球市场的影响力越来越大了。因为有三千万网商的群体包括国际网商加入进来，形成 一个很大的网上交易平台。这个交易平台在全球的影响力也越来越大了，我们可以看到越来越多的中国商品能够通过互联网平台迅速到全球市 场。

同时我们也看到网上个人零售市场得到更快的发展，像淘宝网个人网上交易，消费者购物形成的交易额今年上半年已经接近去年全年交易 额，已经达到157亿，进入Q3之后增长更快。可以看出来电子商务已经对很多普通人产生了影响。他们对电子商务的接受度越来越大了，这是从 规模角度来看电子商务影响大这么大人群，三千万网商，淘宝网有3500万的用户消费者群，已经接近5千万的规模市场数字了，已经达到的规模 市场效应。

第二个层面更加可喜地看到在中国现在发展到这个阶段，最缺乏的是什么？不是钱，股市已经证明中国是流动性过剩，钱很多，中国最缺 的是信用。西方也有研究成熟发达经济体在人均GDP一千美金时是整个国家信用状况被破坏最厉害的时候，中国恰恰是在1700美金左右，也处于 从1000到3000、5000信用重整、规范的过程中，怎样利用互联网加速或者是帮助中国建立这样一套信用的体系和信用社会，其实我们是有很多 工作可以做的。

03年我们推第一个诚信计划时，当时很多人都表示怀疑，说中国信用这么差，连食品都吃着不安全了，网络又这么虚拟，怎么可能做的起 来？又不是政府推动，一个企业评什么建立网上信用社区，当时下了很大的决心，阿里巴巴董事局主席马云说了，他说如果我们推这个计划只 有一个人去用我也要推，因为我们一定要从零起步。今天很高兴看到在中国已经有几十万中小企业加入到这个计划中，他们相信诚实守信、公 平交易，而且他们的很多商业行为做的非常规范，影响到他在线下的一些交易，这可以举很多例子，时间关系津亭就不举了。对于整个折回建 立信用体系、信用社会互联网可以做更大的贡献。

第三在某种层面上因为有电子商务，因为有网络打破边界，甚至是没有国界，也因为有互联网的开放性和及时性，非常迅速的流动性可以 使大量中小企业不是一个孤立的点，可以集群，以前中小企业集群是地缘关系，比如浙江乐清一大批低压电器产业起来了，在温州打火机、塑 料片等等都有专业企业生产，因为地理关系形成一个集群。在互联网上看到因为互联网打破地域形成中小企业种格式各样的产业集群，这样就 可以跟全球的大公司或者是市场上领先的企业进行竞争。

就举温州的例子，温州打火机全球第一，你听到哪个企业是全球第一？是一群打火机企业形成合力，帮助中国在这个产业中赢得竞争力。 我想互联网也是可以达到这个效果的，让中国的中小企业不是去单打独斗，而是抱团形成合力，以合作共赢的方式参与全球竞争，这是将来中 国能够在世界经济版图中赢得优势很独特的位置。

主持人：

未来可能电子商务的发展会越来越快，在众多企业及政府的推动下，未来包括阿里巴巴这样的公司，以及更多中小企业网站或者是个人怎 么抓住电子商务的机会，会有哪些新的应用给大家呢？

金建杭：今天我在会上也讲网商的社会责任，第一点我们面临这么好的互联网时代，如果你不去创业的话，是对不起互联网这个伟大时代的。对比 十年前完全不一样了，今天个人想建一个个人门户、建立一个视频交流平台，建立即时通讯，很好的网上支付系统、网上信用系统非常简单， 而且几乎可以是零成本方式获得这种技术支持能力，这是因为有大量互联网企业在投入、在投资，几乎每个人都有能力在网上进行创业。这是 一个技术变革、技术创新带来的机会，每个人都应该抓住，这是第一。

第二，为什么创业非常必要？因为中国是一个人口大国，衣食住行生老病死喜怒哀乐各个层面都有大量的创业机会，提供这样的服务可以 帮助他们提高生活品质，需求是非常巨大的，一个是技术供给能力，一个是这么大人口产生大量的生活需求，在这两方面应该可以通过互联网 平台的嫁接产生大量现代服务业。这些大量服务业理论上就是应该由这些有想法的年轻人来推动、创造。在这个层面上，我想整个互联网产业 、互联网平台已经为网商的大量崛起创造了机会和可能性。如果不去创业真的是千载难逢的机会从你的眼皮子底下漏掉了，这是很可惜的。

主持人：未来互联网还会给创业者提供更多的机会。

金建杭：另外一个方面整个互联网产业或者是电子商务为网商服务的产业，可以帮助网商形成一个良好的在这个体系中生存的生态圈，无论是从信 息流大最后的物流，这些层面上都有大量服务的空白需要填补。还有一个，无论是在诚信也好、支付也好、安全也好，技术开发能力也好也需 要很多创新，为网商提供一些能力支持。未来电子商务的发展不是某个单个企业、集团能够完成的事情，当然阿里巴巴愿意支持，愿意在三到 五年内投一百亿打造一个网商生态圈、电子商务的产业链，同时这里机会多多，各种各样的机构、团体、个人、企业，甚至包括一些政府部门 ，在这个领域里进行投资其实是可以帮助中国经济更好地实现转型。

因为中国经济不能单一依靠资源消耗型、能源浪费型、劳动力无偿使用型，我觉得中国劳动力太便宜了，几乎到了给人无偿在使用的状态 ，比较低廉了使用。中国劳动力是很贵的，我们付出的时间其实都应该得到相应的回报，如何得到相应回报呢？就是更大的价值。不是简单做 一些加单匹配的工作、做一个螺丝刀的工作，要了解市场需求，开发新市场，要有很好的能力，通过这样一个渠道来影响消费者群，让他们接 受我们的产品，这两端抓住之后才可以获得更高的回报，不仅仅是消耗资源、消耗劳动力来完成这个工作，可以变成一个资源节约型、能源环 保型的，这样产业才能形成。不光要站在互联网产业本身的发展，同时也应该看到中国经济的转型、提升的角度，帮助中国企业更好地找到自 己的发展之路。

主持人：金总刚才大概的意思是电子商务会给众多创业者带来机会，一个是对经济提升会有帮助，将来也会向纵深方向发展。时间关系今天的访谈 到此结束，谢谢金总。

金建杭：谢谢！